FAQ SoClean

Prévente


1. Est-ce que l'assurance-médicale couvre SoClean ?
Pour l'instant, SoClean n'est pas couvert par l'assurance-médicale.

2. Est-ce que SoClean fonctionne avec mon appareil PPC ?
SoClean fonctionnera avec la plupart des appareils PPC. Veuillez consulter notre tableau de comptabilité.

3. Est-ce que SoClean fonctionnera avec mon masque PPC ?
SoClean fonctionnera avec la plupart des masques PPC. Il y a quelques masques pleine grandeur qui ne s'adapteront pas au SoClean. Si vous avez des questions, veuillez nous appeler.

4. Est-ce qu'il y a des fournitures qui doivent être changées avec SoClean ?
Oui, chaque six mois d'utilisation normale, le filtre et le clapet de non-retour doivent être changés. Le filtre et le clapet de non-retour viennent ensemble dans une trousse et ils peuvent être commandés à cette adresse.

Appareil de désinfection de PPC de SoClean


1. Puis-je conserver SoClean fixé de manière permanente à mon appareil PPC, ou dois-je détacher SoClean chaque nuit et puis le brancher dans mon tuyau PPC ?
Vous ne devez rien débrancher – c'est ce qu'il y a de merveilleux concernant SoClean. Une fois qu'il est configuré, vous pouvez le laisser en place jusqu'au remplacement de votre tuyau PPC. Dans certains cas, lorsqu'il est utilisé avec un adaptateur de tuyau chauffé, vous devrez peut-être déconnecter la chambre d'eau pour la remplir d'eau.

2. Puis-je positionner SoClean sur une étagère sous mon appareil PPC, ou doit-il être à la même hauteur que mon PPC ?
De préférence, le système de désinfection SoClean doit être à la même hauteur que votre PPC afin de faciliter le flux, mais vous pouvez le placer sur une étagère en dessous de votre PPC. Vous aurez assez de longueur de tuyau. Si vous le placez en dessous de votre unité PPC, assurez-vous de périodiquement vérifier l'assemblage de valve pour vérifier qu'il n'y a pas d'eau dans le tube transparent, car cela peut nuire à votre unité SoClean. Si vous voyez de l'eau, vous devez remplacer l'assemblage du clapet de non-retour.

3. Puis-je insérer le petit tube sous l'eau lors de la désinfection ? Ou est-ce que le réservoir est censé être sec lors de la désinfection ?
Si vous avez de l'eau dans votre réservoir, le tube a besoin d'être submergé afin que l'oxygène actif désinfecte l'eau. Par contre, vous pouvez également faire fonctionner SoClean sans eau dans le réservoir.

4. Est-ce que le petit tuyau qui va dans ma chambre d'eau a un impact sur la pression d'air du PPC ou agit telle une fuite ?
Le petit tuyau aura un impact minimal (s'il y a lieu) sur la pression d'air de votre appareil PPC. Dans de rares cas, si vous avez un appareil BiPAP ou APAP, un adaptateur de tuyau chauffé peut être requis pour s'assurer d'une pression adéquate. Le petit tuyau n'agit pas telle une fuite.

5. Puis-je positionner SoClean sur une étagère sous mon appareil PPC, ou doit-il être à la même hauteur que mon PPC ?
De préférence, le système de désinfection SoClean doit être à la même hauteur que votre PPC afin de faciliter le flux, mais vous pouvez le placer sur une étagère en dessous de votre PPC. Vous aurez assez de longueur de tuyau. Si vous le placez en dessous de votre unité PPC, assurez-vous de périodiquement vérifier l'assemblage de valve pour vérifier qu'il n'y a pas d'eau dans le tube transparent, car cela peut nuire à votre unité SoClean. Si vous voyez de l'eau, vous devez remplacer l'assemblage du clapet de non-retour.

6. Quelle est la durée de vie de mon appareil SoClean ?
Nous garantissons l'appareil SoClean pour un (1) an. Par contre, dans nos tests de simulation, l'appareil a fonctionné pendant plus de 5 ans et n'a présenté aucun problème.

7. Dois-je remplacer certaines pièces de mon SoClean ?
Oui. Tous les six mois, ou presque (selon le temps de fonctionnement), le clapet de non-retour et le filtre doivent être remplacés. Ces articles sont vendus ensemble en une trousse; l'appareil est programmé pour vous indiquer quand un tel changement est requis.

8. Puis-je utiliser l'appareil de désinfection de PPC de SoClean avec deux appareils PPC ?
SoClean est conçu pour rester connecté à un seul appareil PPC. Vous pouvez désinfecter deux appareils PPC; par contre, vous devrez débrancher et rebrancher votre équipement PPC. Cela peut être extrêmement lourd et ce n'est pas recommandé.

9. Est-ce qu'il y a des études démontrant que l'appareil SoClean fonctionne ?
Oui. Lisez davantage concernant notre étude ici: Résultats de laboratoire SoClean

10. Puis-je utiliser SoClean afin de désinfecter quoi que ce soit d'autre que mon équipement PPC ?
Non. Seul le masque PPC avec le couvre-chef doivent être placés dans la chambre du SoClean.

11. Lors de l'utilisation du SoClean, combien de fois dois-je remplacer mon équipement PPC ?
L'appareil de désinfection automatisée SoClean est conçu pour conserver votre équipement PPC exempt de contaminants. SoClean n'est pas conçu pour prolonger la vie de votre équipement ou accessoires PPC. REMARQUE : SoClean recommande que les patients PPC suivent de près l'horaire de remplacement recommandé de leur équipement PPC comme défini par leur médecin, compagnie d'assurance et DME. Dévier de l'horaire de remplacement recommandé d'un équipement PPC pour patients peut et va causer des problèmes avec un patient bénéficiant d'une thérapie PPC efficace et conforme.

Pourquoi disons-nous cela ? Veuillez prendre note d'une phrase de SoundOxygen… « Certaines personnes passeront à travers des coussins plus rapidement peu importe combien de fois ou à quel point elles les nettoient, car leur visage produit plus d'huile que d'autres. D'un autre côté, si quelqu'un lave son coussin quotidiennement, il peut « durer » plusieurs mois. Ce n'est pas parce qu'un coussin dure longtemps qu'il ne doit pas être remplacé. Les chaussures de sport sont une bonne analogie pour les fournitures PPC. Une personne court à l'extérieur, sur un chemin sale. L'autre court sur un tapis roulant. Les chaussures du premier vont devenir sales le premier jour, il peut les laver et elles deviendront propres mais elles sont essentiellement neuves dans leur capacité de fournir du soutien et de l'amortissage. Par contre, la personne sur un tapis roulant peut courir pendant plusieurs années avant que ses chaussures ne commencent à devenir sales. Pourtant, leur capacité à fournir du soutien et de l'amortissage est dépassée même si les chaussures semblent neuves. Au fil du temps, le coureur sur le sentier peut facilement savoir qu'il a besoin de nouvelles chaussures juste en les regardant. Quoique le coureur sur un tapis roulant doit seulement essayer une nouvelle paire afin de réaliser que ses anciennes chaussures sont usées même si elles ont l'air neuves. Votre masque PPC est similaire. Ce n'est pas parce qu'il a l'air neuf et conserve une étanchéité qu'il n'a pas besoin d'être remplacé. »

Veuillez prendre note d'une autre phrase. Cette fois de PPC Supply USA… « Plusieurs utilisateurs PPC et BiPAP ne comprennent pas que la plupart des fournitures associées à une thérapie du sommeil sont conçues pour être jetables. Les masques, le tubage, les filtres et le couvre-chef ne sont pas conçus pour durer très longtemps, et les utiliser au-delà de leur durée de vie recommandée peut véritablement nuire à votre thérapie PPC. Les délicats coussins de masques en silicone peuvent développer des fuites, les filtres bouchés peuvent laisser entrer de la poussière et du pollen dans vos voies respiratoires, et un couvre-chef surétiré peut nécessiter un serrement extrême, causant de la douleur aux points de pression. » Pour savoir quand commander votre équipement PPC, veuillez consulter le tableau ci-dessous pour l'horaire Medicare (É.-U.) ou appelez votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes admissibles à de nouvelles fournitures. (Plusieurs compagnies d'assurance suivent l'horaire de réapprovisionnement de Medicare)

Laissez SoClean conserver votre nouvel équipement (masque, tubage, couvre-chef et chambre d'eau PPC) désinfecté et sécuritaire d'utilisation chaque jour. SoClean utilise de l'oxygène actif afin de détruire 99,9 % des germes, bactéries et autres pathogènes qui peuvent couver dans votre équipement PPC. Utilisé une fois par jour, SoClean conservera votre équipement PPC sécuritaire et exempt de contaminants.

SoClean - Mode d’emploi


1. Est-ce que le système de désinfection PPC de SoClean fonctionne avec mon humidificateur chauffé ?
Oui. Il ne devrait pas y avoir de problèmes avec un humidificateur chauffé, qui est conventionnel avec la plupart des appareils PPC.

2. Puis-je quand même utiliser SoClean si je n'utilise pas un humidificateur ?
Oui, SoClean fonctionne avec ou sans humidificateur. Si vous n'en utilisez aucun, SoClean désinfectera le tuyau, le masque et le couvre-chef PPC.

3. Dois-je utiliser de l'eau distillée afin de désinfecter mon équipement PPC, comme suggéré par mon fabricant PPC ? Ou puis-je utiliser l'eau du robinet ?
L'eau distillée doit être utilisée afin de désinfecter votre PPC, car il y a des sédiments et des minéraux dans l'eau du robinet.

4. Est-ce que SoClean fonctionne avec mon tuyau chauffé ?
Oui, mais vous aurez besoin d'un adaptateur de tuyau chauffé.

5. Pendant combien de temps doit fonctionner SoClean ?
Nous recommandons de faire fonctionner le système de désinfection de PPC de SoClean entre 5 à 10 minutes par jour. Il vient préconfiguré pour 7 minutes. Si vous faites fonctionner votre appareil PPC à sec (sans eau dans l'humidificateur ou sans humidificateur), vous pouvez alors couper le temps requis à 3 à 5 minutes. Si vous sentez une odeur d'oxydation, vous pouvez augmenter le temps de désinfection à 12 minutes pendant quelques semaines.

6. Quelle taille de masque convient au SoClean ?
La chambre du SoClean a une ouverture de 12,7 x 12,7 cm (5 x 5 po) et une profondeur de 18,8 cm (7 po). Tout masque PPC inférieur à cela convient.

7. Puis-je arrêter de laver mon équipement PPC si j'utilise SoClean ?
Votre équipement PPC est complètement désinfecté chaque fois que vous utilisez SoClean. Par contre, SoClean n'enlèvera pas les huiles du visage ou la poussière ou les autres corps étrangers. Vous devez laver à la main votre équipement PPC avec les solutions de prélavage chaque 5 à 6 semaines.

8. Est-ce que SoClean désinfecte les huiles faciales de mon masque ?
SoClean empêchera la formation d'huiles mais ne les enlèvera pas. SoClean désinfectera et tuera les germes, les bactéries ou les autres pathogènes sur votre masque, mais certains résidus inertes peuvent rester présents. Vous devrez peut-être essuyer votre masque de temps en temps, ou même utiliser le prélavage fourni.

9. Si je lave mon masque PPC avant de le placer dans le SoClean, doit-il être complètement sec ?
Il est préférable d'utiliser SoClean lorsque votre masque PPC est complètement sec.

10. Est-il préférable de remplir le réservoir avant ou après utilisation de SoClean ? Est-ce que cela fait une différence ?
Vous pouvez remplir votre réservoir avant ou après utilisation de SoClean – cela importe peu.

11. Devrais-je quand même remplacer l'eau dans mon réservoir PPC lors de l'utilisation de SoClean ? Ou dois-je seulement ajouter de l'eau au besoin ?
Il s'agit vraiment d'une décision personnelle; par contre, vous pouvez être assuré que chaque fois que vous utilisez SoClean, vous désinfectez l'eau dans l'humidificateur.

12. Il y a un résidu huileux sur mon masque. Est-ce que mon masque se détériore à cause de l'ozone/oxygène actif ?
Il s'agit probablement d'un résidu huileux comme expliqué ci-dessus. Ce n'est donc pas dû à l'ozone... Le masque devrait être propre après la désinfection.

Oxygène actif


1. Qu'est-ce que l'oxygène actif ?
L'oxygène actif, aussi appelé ozone, ou O3, est défini par le dictionnaire Merriam-Webster comme: 1. une forme d'oxygène trouvé dans la couche supérieure de l'atmosphère terrestre. 2. air sain frais spécialement près de la mer.

L'oxygène actif est une molécule d'oxygène à trois atomes. Cette molécule à trois atomes est un gaz incolore avec de puissantes propriétés oxydantes, formé à partir de l'oxygène par des décharges électriques ou de la lumière ultraviolette. Il diffère de l'oxygène normal (O2) mais avec le temps ou avec une filtration forcée, se brisera en de l'oxygène normal (O2) que nous respirons.

Beaucoup de personnes ne savent pas exactement ce qu'est l'ozone. Il existe le bon ozone et le mauvais ozone. Le terme le plus souvent utilisé est celui du mauvais ozone qui est associé aux alertes d'ozone élevée ou aux alertes de smog dans certaines régions du monde. Ce type d'ozone est mélangé avec des gaz toxiques qui peuvent être respirés. Le bon ozone se trouve dans l'atmosphère supérieur ; vous pouvez également sentir l'essence de l'ozone après un orage.

L'oxygène actif (ozone) fait partie des moyens de désinfection naturel les plus efficaces. Ce processus s'utilise normalement dans une gamme d'applications comme la filtration d'eau publique, la manipulation de fruits et de légumes, l'entretien ménager des hôtels et la désinfection des hôpitaux. Veuillez consulter des FAQ communes pour en savoir plus sur l'oxygène actif (ozone) ou consultez l'oxygène actif dans SoClean afin d'apprendre comment SoClean désinfecte en toute sécurité votre équipement PPC.

2. Est-ce que l'ozone/oxygène actif est vraiment sécuritaire ?
L'oxygène actif, aussi appelé ozone ou O3, est présent dans la nature. Il est produit et utilisé à des fins commerciales pour désinfecter les produits, les déchets et l'eau potable. SoClean est conçu afin de maintenir l'oxygène actif enfermé dans votre équipement PPC et la chambre sécurisée. Et, lorsque le processus de désinfection est terminé, l'ozone redevient de l'oxygène normal.

3. L'oxygène actif est-il de l'ozone ?
Oui. Ces termes sont interchangeables et veulent dire la même chose.

SoClean et oxygène actif


1. Pourquoi est-ce que je sens de l'ozone dans mon masque la nuit lorsque l'appareil a fonctionné le matin ?
Ce que vous sentez n'est pas de l'ozone; l'équipement est oxydé avec de l'oxygène actif et c'est ce que vous sentez - c'est complètement sécuritaire. Certaines suggestions pour diminuer l'odeur :  1) Augmenter le temps de désinfection à 12 minutes pendant quelques semaines, puis le diminuer à 7 minutes. 2) Souffler de l'air de votre PPC à travers votre masque pendant 5 minutes avant de l'utiliser. 3) Ne pas utiliser de chiffons avec fragrance ou tout produit avec fragrance afin de désinfecter votre équipement PPC, car cela va intensifier l'odeur.

2. Quelle est la concentration d'ozone dans le système de désinfection de PPC de SoClean ?
La concentration d'ozone peut aller jusqu'à 25 PPM (parties par million).

3. Vous utilisez de l'ozone comme désinfectant — est-ce que cela va nuire à mon équipement PPC ?
Les acryliques, le polycarbonate et la silicone, qui sont les principaux matériaux composant les masques et les réservoirs, conviennent parfaitement pour la désinfection à l'oxygène actif, et ont résisté à l'utilisation de SoClean.

4. Comment est-ce que SoClean produit de l'oxygène actif ? Dois-je acheter des fournitures pour le système ?
SoClean produit de l'oxygène actif de par lui-même. L'oxygène normal de l'air est aspiré et converti en de l'oxygène actif, O3, pour le processus de désinfection. Le filtre dans la chambre le reconvertit en de l'oxygène normal, O2, avant qu'il ne quitte la chambre.

5. Pourquoi est-ce que je sens de l'ozone lorsque SoClean fonctionne ?
Veuillez vous assurer que le couvercle de SoClean est bien fermé et que votre système de désinfection de PPC est bien connecté au SoClean. Certaines molécules d'ozone peuvent s'échapper dans l'air, mais elles seront si dispersées dans le volume d'air de la pièce qu'elles ne poseront pas problème.

Adaptateurs


1. Qu'est-ce qu'un tuyau chauffé ?
Un tuyau chauffé est un tuyau PPC qui a une connexion électrique à son extrémité. Il permet de résoudre les problèmes d'humidification et empêche tout écoulement.

2. Pourquoi est-ce que j'ai besoin d'un adaptateur pour SoClean ?
SoClean fonctionne avec la plupart des équipements PPC. Certaines marques et certains modèles auront besoin d'un adaptateur afin que SoClean fonctionne. L'adaptateur SoClean aide les utilisateurs à configurer et à installer plus facilement SoClean et permet également à plusieurs appareils PPC de conserver leur fonctionnalité de tuyau chauffé. Pour savoir si votre appareil PPC a besoin d'un adaptateur SoClean, veuillez consulter le Tableau de compatibilité SoClean.

Dépannage


1. L'appareil SoClean affiche le message suivant: « Tuyau non présent ».
Ce message s'affiche dans deux cas bien précis: si le bouchon de fente latéral sur le côté opposé de l'endroit où votre tuyau PPC s'ajuste dans le SoClean est tombé (SoClean ne fonctionnera pas tant que le bouchon de fente latéral ne sera pas en place) ; si le tuyau de votre PPC n'est pas assez épais lorsque le couvercle est fermé sur le système de désinfection PPC afin de basculer le commutateur. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une gaine acrylique pour épaissir le diamètre du tuyau PPC.

2. SoClean affiche des lumières clignotantes et un message « veuillez commander ».
Ce message indique qu'il est temps de changer votre filtre et clapet anti-retour SoClean – le message apparaitra après environ six mois d'utilisation normale. Après changement du filtre et du clapet anti-retour, veuillez maintenir appuyé le bouton du sablier et le bouton manuel ensemble jusqu'à ce que vous voyiez apparaître une icône d'un sourire à l'écran. Lorsque vous voyez l'icône du sourire, le message a été effacé et réinitialisé.

3. Il y a une forte odeur après utilisation de mon SoClean.
De temps à autre, une odeur forte peut survenir lors de la première utilisation du SoCLean. Il s'agit d'un produit secondaire de l'oxydation avec l'oxygène actif des vieux matériaux qui peuvent avoir été utilisés afin de désinfecter votre équipement PPC dans le passé, comme du vinaigre ou des savons parfumés. Cela peut également se produire lorsqu'un nouvel équipement PPC est introduit dans le PPC pour la première fois. L'odeur diminuera avec le temps. Pour aider à faire disparaitre plus rapidement l'odeur, vous pouvez augmenter le temps de désinfection à 11 minutes pendant quelques semaines, puis diminuer le temps à 7 minutes. Vous pouvez également faire fonctionner votre PPC pendant 10 minutes avant utilisation. Ces étapes aideront à diminuer plus rapidement l'odeur.