Assistance SoClean 2

FAQ

SoClean est un appareil de désinfection de CPAP révolutionnaire. Sécuritaire, automatisé et facile d'utilisation, SoClean nécessite aucun démontage des pièces du CPAP. Il utilise de l'oxygène activé pour désinfecter efficacement le masque, tuyau et réservoir.

Lavez et nettoyez régulièrement votre tuyau et votre masque selon les recommandations du fabricant. Utilisez un savon doux, clair et non parfumé et de l’eau chaude de qualité potable.

Le SoClean2 fonctionne avec un cycle de 7 minutes et une période de repos de 2 heures. Cela garantit un bon entretien de l’équipement et la période de repos permet à l’oxygène activé (ozone) de se reconvertir en oxygène réguliere.

Lors de l’utilisation de votre SoClean2 conformément aux instructions d’utilisation, s’il y a une odeur perceptible d’ozone ou d’une autre odeur inhabituelle ou si vous ressentez des maux de tête, de la toux ou un essoufflement, quittez la pièce pendant 4 heures. Contactez le service client SoClean avant de faire fonctionner à nouveau votre machine.

Le SoClean2 est facile à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de placer votre tuyau et votre masque dans le SoClean2 conteneur, de fermer le couvercle et de laisser le SoClean2 faire le reste. *Avant d’utiliser votre SoClean2 pour la première fois, nous vous recommandons de laver, de rincer et de sécher votre tuyau et votre masque comme recommandé par le fabricant pour éliminer les huiles pour le visage ou les matières organiques. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la configuration de votre SoClean, veuillez contacter le service client au 866-501-3705.

Le SoClean2 se connecte à la plupart des Équipement de sommeil à l’aide de l’adaptateur de Tuyau et de Masque. Si vous avez des questions sur votre équipement de sommeil particulier, veuillez contacter le service client au 866-501-3705.

Appuyez et maintenez le bouton MANUEL et le bouton HORLOGE en même temps, pendant trois secondes. Un visage souriant apparaîtra lorsque la réinitialisation est réussie.

Si vous n'êtes pas satisfait avec votre achat, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au (866) 501-3705.

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