Foire aux questions concernant le rappel en raison de modifications apportées à l’étiquette du dispositif SoClean 2

En quoi consiste ce rappel en raison de modifications apportées à l’étiquette?
Lire la notification ici.

Dois-je retourner le dispositif SoClean 2 ou le faire réparer?
Non. Nous informons simplement nos clients que des modifications demandées par Santé Canada ont été apportées à l’étiquette. Le produit est entièrement fonctionnel et peut être utilisé comme prévu sans danger.

Comment puis-je régler la durée d’exécution du cycle du dispositif SoClean 2 à 12 minutes?
Dans le cas de votre dispositif SoClean 2, la durée d’exécution du cycle d’ozone du dispositif a été réglée par défaut à 7 minutes.
Reportez-vous à la page 20 de la section en anglais du guide d’utilisation du dispositif SoClean 2 ou à la page 48 de la section en français du guide d’utilisation du dispositif SoClean 2 pour modifier le réglage de votre appareil à 12 minutes.

Dois-je continuer d’utiliser le dispositif SoClean tous les jours avec la durée d’exécution du cycle prolongée de 12 minutes?
Oui, continuez d’utiliser le dispositif SoClean tous les jours comme complément à votre routine d’entretien de votre équipement de sommeil.

Comment puis-je savoir si j’ai la bonne étiquette?
- Veuillez consulter la dernière page du guide d’utilisation du dispositif SoClean 2. Dans le coin inférieur gauche, le numéro de pièce et la révision du guide d’utilisation doivent être : A00330-11_Rev C.
- À la base du dispositif SoClean 2, le numéro de pièce et la révision dans le coin inférieur gauche de l’étiquette du produit doivent être : C000337 Rév B.