Assistance SoClean 2
FAQ
Le SoClean est un système de désinfection de matériel PPC révolutionnaire. Sûr, automatisé et facile d’emploi, le SoClean ne requiert aucun démontage des éléments de l’appareil PPC. Il utilise de l’oxygène actif pour désinfecter efficacement le masque, le tuyau et le réservoir de votre appareil PPC.
Pas du tout. Trois étapes simples, et vous êtes paré :
1. Branchez une fois pour toute votre équipement PPC.
2. Réglez la minuterie du SoClean.
3. Placez votre masque dans l’appareil SoClean. Le système s’occupe du reste.
Le SoClean génère et pompe de l’oxygène actif à travers le réservoir, le tuyau et le masque. L’oxygène actif éradique les bactéries et les microbes qu’il rencontre.
L’oxygène actif se forme quand un troisième atome d’oxygène (O) vient s’ajouter à l’oxygène moléculaire que nous respirons (O2), formant ainsi une nouvelle molécule (O3). Cette nouvelle molécule d’oxygène actif (aussi appelée ozone) a l’incroyable capacité de détruire des organismes comme les bactéries et les virus grâce à l’oxydation. L’oxygène actif est très puissant, mais son efficacité est limitée dans le temps. Une fois généré, il redevient l’oxygène que nous respirons après environ deux heures.
Malgré la confusion qu’ils engendrent, ozone et smog sont deux choses totalement différentes. Contrairement à l’ozone pur, le smog contient divers hydrocarbures toxiques qui n’ont aucune propriété bénéfique.
Non. L’oxygène actif généré par le SoClean est conservé dans le circuit fermé de votre équipement PPC et dans la chambre sécurisée de l’appareil SoClean. L’oxygène actif libéré lors du procédé de désinfection passe à travers un filtre de sortie qui le reconvertit en de l’oxygène que nous respirons.
L’oxygène actif est abondamment utilisé comme désinfectant en Europe. Aux États-Unis, on utilise l’oxygène actif dans les opérations de purification de l’eau municipale. On l’utilise aussi pour traiter les produits frais et les céréales afin d’enrayer la croissance des moisissures. Dans les maisons endommagées par la fumée, on a souvent recours à de l’oxygène actif pour faire disparaître les odeurs persistantes. Le secteur hôtelier et les hôpitaux l’utilisent aussi pour désinfecter à grande échelle.
Avant la première utilisation de votre SoClean, lavez le masque, le tuyau et le réservoir à l’aide du prélavage neutralisant. À effectuer seulement avant votre première utilisation ou quand vous introduisez un nouvel équipement dans votre système PPC. Diluez 1/4 du flacon de 30 ml (1 oz) de prélavage dans de l’eau, de la même façon que vous utiliseriez du liquide vaisselle, pour désinfecter votre équipement. Un quart du flacon correspond à peu près à deux bouchons.
La chambre SoClean mesure 14 cm (L) x 14 cm (l) x 18,4 cm (H) (5,5 po [L] x 5,5 po [l] x 7,25 po [H]), et s'adapte à pratiquement tous les types de masques, du masque à coussinet nasal au masque complet. Dans les rares cas où votre masque ne tiendrait pas dans la chambre SoClean, SoClean Inc. offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.
Oui. Si vous disposez d’un tuyau chauffé alimenté par votre appareil PP (tel un tuyau chauffé sur le ResMed S9, le Philips Respironics System One série 60, le Fisher & Paykel 600 Series ou le Fisher & Paykel Icon), vous aurez besoin d’un adaptateur spécial. Si votre tuyau chauffé est alimenté par une source externe, vous n’aurez pas besoin d’adaptateur.
Nous vous recommandons de régler le SoClean entre cinq et douze minutes, douze minutes étant la durée maximale de fonctionnement du SoClean. Cela dit, il est important de laisser votre masque dans la chambre pendant au moins deux heures suivant le fonctionnement de l’appareil dans le cadre du procédé de désinfection.
Maintenez ensemble le bouton MANUAL et le bouton du SABLIER enfoncés pendant trois secondes. Une émoticône apparaîtra au terme de la réinitialisation.
Une forte odeur peut se propager si vous n'avez pas traité votre équipement avec le prélavage neutralisant inclus avec votre système. L’odeur peut également indiquer que la durée de votre traitement est trop longue. Essayez de diminuer la durée de votre traitement. Si la forte odeur persiste, vous pouvez choisir d’effectuer le traitement un jour sur deux.
De manière générale, les matériaux utilisés dans les composants et accessoires PPC (comme le polycarbonate et l’acrylique) sont compatibles avec l’ozone. En revanche, l’oxygène actif oxydera certains matériaux comme le nylon et le latex, causant une détérioration. L’équipement PPC est habituellement dépourvu de nylon et de latex. En cas de doutes, consultez le fabricant de votre équipement.
Oui. Appelez-nous au (866) 501-3705.
Le SoClean n'est couvert par aucune assurance; par contre, vous pouvez utiliser votre compte gestion-santé (HSA) ou gestion-santé flexible (FSA). Le numéro de liste de produits admissible est : 9274
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez le service clientèle au (866) 501-3705. Un représentant se tiendra à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h (HNE).
Le SoClean 2 est une version actualisée du premier appareil SoClean. Le SoClean 2 utilise le même procédé de désinfection et se branche sur votre appareil PPC de la même façon que le précédent. Le SoClean 1 n’est plus proposé à la vente. Pour plus d’informations, consultez la page de comparaison des caractéristiques SoClean.
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